6 申込内容の変更・取り消し
（1）留学プログラム
留学プログラム開始以前
留学プログラム開始以前に、お客様の都合で留学プログラムの申込内容を変更したり、取り消される場合は、下記の変更・取り消し手数料を申し受けます。
- お申し込みを取り消したお客様が、そのプログラム開始日より1年以内に開始される別のプログラムを申し込まれる場合は、お支払いになった取り消し手数料のうちの申込金相当額をそのプログラム費用の一部として充当することができます。
- 下記変更手数料あるいは取り消し手数料のほかに、研修校・宿泊施設の規定により実費が必要である場合には、追加で実費分を請求することがあります。研修校の「キャンセル規定」を必ずご確認ください。（いずれも当社HPに掲載されています）
- 学費、宿泊料金に限り当該施設の規定により返金を受けることが可能であれば、送金手数料等の経費を差し引いて返金することがあります。
| 変更・取り消しの時期 | 変更手数料 | 取り消し手数料 |
|---|---|---|
| 申込から申込締切日まで | なし | 申込金＋実費 |
| 申込締切日からご出発30日前まで | 10,000円＋実費 | プログラム費用の30%＋実費 |
| 29日前からご出発14日前まで | 25,000円＋実費 | プログラム費用の50%＋実費 |
| 13日前からご出発前日まで | 50,000円＋実費 | プログラム費用の80％＋実費 |
| ご出発当日 | 原則として変更不可 | プログラム費用の100%＋実費 |
留学プログラム開始以降
プログラム開始以降、当社の責によらないお客様の個人的事由による変更・取り消しは原則として認められません。ただし、当社の判断で、当社が変更・取り消しを認める場合には次の規定が適用されるものとします。
- 変更は一回限りとします。また、変更を認める場合には変更手数料（50,000円）および学費、宿泊料金等の実費（研修校・宿泊施設の変更等により新たな支払いが必要な場合にはその全額、研修校・宿泊施設の変更によらず差額のみの支払いで済む場合には当該差額）を請求いたします。
- 研修校によってはお客様からのプログラムの変更要求を当該プログラムの取り消しと新たなるプログラムの申込として取り扱う場合がありますのでご留意ください。
- 研修校によってはお客様が研修校の学校規約に違反した場合退学扱いとする旨規定しています。お客様が退学扱いとなった場合にはその時点においてお客様と当社との間の契約は取り消されたものとして取り扱います。
- 変更・取り消しのいずれの場合でも既にお支払いただいたプログラム費用の返金は原則として行いません。ただし、学費、宿泊料金に限り当該施設の規定により返金を受けることが出来た場合には、送金手数料等の経費を差し引いて返金いたします。 なお、プログラム開始後、当社に無断でお客様がプログラム内容を変更した場合、お客様がプログラムを放棄したものとみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。その際の返金もいたしません。
（2）手配サービス
- 留学プログラム開始以前に、お客様のご都合で手配サービスの申込内容を変更される場合は、既に完了した手配を取り消す際に運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、違約料その他の手配の変更に要する費用をご負担いただきます。また、当該手配サービス内容の変更によって生ずる手配サービス代金の増加又は減少はお客様に帰属するものとします。
- 留学プログラム開始以前に、お客様のご都合で手配サービスの全部又は一部を取り消される場合は、既にお客様が提供を受けた手配サービスの対価として、又はいまだ提供を受けていない手配サービスに係る取消料、違約料その他の運送・宿泊機関等に対し既に支払い、又はこれから支払う費用をご負担いただくものとします。
- 手配サービス契約の変更・解除については「手配サービス条件書」の「9.契約内容の変更」および「10.契約の解除」が適用されますのでお読み下さい。